ファミリーマートでのFAX送信・受信のやり方完全ガイド！スマホからの送り方も解説

身近にあるファミリーマートのマルチコピー機を使えば、自宅にFAX機がなくても24時間いつでも簡単に書類を送信・受信できます。

仕事の書類や行政手続き、あるいは急な連絡など、今すぐFAXを送らなければならない場面で、操作方法が分からず戸惑ってしまう方は少なくありません。

特に、マルチコピー機の画面操作は項目が多く、「番号を間違えたらどうしよう」「スマホの中にあるPDFを送れるのか」といった不安を感じることもあるでしょう。

この記事では、ファミリーマートの新型マルチコピー機を使ったFAXの送り方から、受信方法、料金、さらにスマホのデータをそのまま送る手順まで、誰でも迷わず完了できるように詳しく解説します。

1 ファミマでFAXを送る基本手順（原稿がある場合）
2 スマホやパソコンのデータをファミマからFAXする方法
- 2.1 ネットワークプリントサービスへの登録
- 2.2 店頭での操作手順
3 ファミリーマートでFAXを受信する方法
- 3.1 相手に送ってもらう際の手順
- 3.2 ファミマ店頭で受け取る操作
4 ファミリーマートのFAX料金一覧表
5 送れない・エラーが出た時の原因と対策
- 5.1 よくあるエラー原因と解決策
- 5.2 送信結果レポートの確認方法
6 よくある質問
7 まとめ

ファミマでFAXを送る基本手順（原稿がある場合）

ファミリーマートの店頭にあるマルチコピー機を使い、紙の原稿をそのままFAXで送る最も標準的な手順を解説します。

ファミマのマルチコピー機はシャープ製で、画面の案内に従ってタッチしていくだけで完了します。初めての方でも5分程度で終わるほどシンプルです。

送信準備とマルチコピー機の操作

マルチコピー機のトップ画面にある「ファクス」メニューをタッチします。
注意事項が表示されるので内容を確認し、「同意する」を選択します。
原稿読み取りガラス（カバーを上げたところ）に、原稿をセットします。
原稿の向きは、左奥の角に合わせて裏向きに置くのが基本です。

送信先の入力と設定

原稿をセットしたら、次は送信先の情報を入力します。

送信先番号の入力： 相手のFAX番号を市外局番から入力します。
送信サイズの設定： A4やB5など、原稿に合わせたサイズを選択します（自動検知も可能です）。
画質の設定： 文字中心なら「標準」、図解や細かい文字があるなら「細かい」を選択すると相手に読みやすく届きます。

料金の投入と送信実行

設定が完了すると、送信に必要な料金が表示されます。

コインベンダー（硬貨投入口）に必要な金額を投入します。
「送信開始」ボタンを押すと、原稿のスキャンが始まります。
スキャン完了後、確認画面で「送信」をタッチすれば完了です。
送信後は、必ず「送信結果レポート」をプリントして保管しておきましょう。これが送信証明になります。

スマホやパソコンのデータをファミマからFAXする方法

最近では、紙に印刷することなく、スマホに保存されているPDFファイルや写真をそのままFAX送信したいというニーズが増えています。

ファミリーマートでは、「ネットワークプリントサービス」を利用することで、スマホ1台あれば紙に印刷する手間を省いてFAXを送ることが可能です。

ネットワークプリントサービスへの登録

まず、事前にスマホやパソコンから「ネットワークプリントサービス」に会員登録（無料）をするか、LINE連携を行います。

専用アプリをインストールするか、LINEで「ネットワークプリント」を友だち追加します。
送りたいPDFや画像をアップロードします。
発行された「ユーザー番号」をメモ、またはスマホ画面に表示しておきます。

店頭での操作手順

アップロードが完了したら、ファミマのマルチコピー機へ向かいます。

マルチコピー機の画面で「ファクス」を選択します。
送信元選択で「ネットワークプリント」を選択します。
事前に発行された「ユーザー番号」を入力します。
該当するファイルを選択し、相手のFAX番号を入力して送信します。

この方法を使えば、わざわざ一度紙にプリントアウトしてからFAXし直す必要がないため、時間もコストも節約できる非常に賢い方法です。

ファミリーマートでFAXを受信する方法

自宅にFAXがない場合でも、ファミリーマートを「自分宛てのFAX受け取り場所」として利用できます。これには「クロネコFAX」というサービスを利用します。

相手が直接ファミマの番号に送ることはできないため、以下の手順を必ず守る必要があります。

相手に送ってもらう際の手順

送信側に、書類を「クロネコFAXセンター」へ送ってもらいます。
クロネコFAXセンターの番号は「0570-05-1000」です（全国共通）。
送信が完了すると、送信側に「文書番号（10桁）」が通知されます。
その10桁の文書番号を送信側から教えてもらいます。

ファミマ店頭で受け取る操作

マルチコピー機の「ファクス」メニューを選択します。
「クロネコFAXを受け取る」を選択します。
教えてもらった10桁の文書番号を入力します。
料金を投入し、プリントを開始すれば受取完了です。

受取料金は1枚あたり50円程度（白黒）かかりますが、外出先や急ぎで書類を確認したい時に非常に便利です。

ファミリーマートのFAX料金一覧表

ファミマでのFAX利用にかかる料金をまとめました。送信先によって料金が異なるため、事前に確認しておきましょう。

ファミマのFAX料金比較

送信種別	料金（1枚あたり）	備考
国内送信（白黒）	50円	標準的なサイズ（A4/B4/A3共通）
国内受信（白黒）	50円	クロネコFAX利用時
海外送信	100円〜150円	送信先の国・地域によって変動
ネットワークプリント	50円 + サービス料	スマホからの直接送信

※料金は現金（硬貨）での支払いが基本ですが、一部店舗では電子マネー等が利用できる場合もあります。

この表から分かる通り、国内であれば一律50円で利用できるため、非常にリーズナブルです。

送れない・エラーが出た時の原因と対策

FAX操作中にエラーが出たり、相手に届かなかったりすることがあります。焦って何度も送り直す前に、以下のポイントをチェックしてください。

よくあるエラー原因と解決策

番号の入力ミス： 市外局番を抜かしていないか、0の入力を忘れていないか再確認しましょう。
相手側の問題： 相手のFAX機が話し中だったり、用紙切れだったりすると送信エラーになります。
非対応の番号： フリーダイヤル（0120）やナビダイヤル（0570）の一部、またはIP電話の一部にはコンビニから送信できない場合があります。
原稿のセットミス： 裏表を逆に入れてしまうと、相手には真っ白な紙が届きます。「送信結果レポート」で「受付完了」となっていても、内容は白紙の可能性があるため注意が必要です。